豐田模式 The TOYOTA Way

豐田模式

精實標竿企業的14大管理原則
作者 / 傑弗瑞‧萊克 譯者 / 李芳齡 出版社 ／ 美商麥格羅希爾國際(股)台灣分公司出版日期 ／ 2004/07/01商品語言 ／ 中文/繁體裝訂 ／ 平裝原幣定價 ／ 400 TWD （幣別簡寫說明）運送條件／ 允許國外 定價 ／ NT$400售價 ／85折, NT$ 340
■作者簡介

傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）
現任密西根大學工業與作業工程系教授，為該校日本技術管理課程、精實製造與產品發展方法證書課程共同創辦人暨主任。曾經四度贏得新鄉卓越獎（Shingo Prize for Excellence），該獎項為紀念豐田生產制度的創造者新鄉重夫所設立的。

萊克教授同時也是專門提供精實專長與供應鏈管理顧問服務的Optiprise管理顧問公司首席顧問，經常在《哈佛商業評論》、《史隆管理評論》及其他知名期刊上發表對豐田汽車公司的研究論述，所編撰的《邁向精實》（Becoming Lean）因對製造業提出精闢研究而於1998年贏得新鄉獎。

■譯者簡介

李芳齡
自由譯作者，有《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《杜拉克─管理的使命》、《杜拉克─管理的實務》、《創新者的解答》、《成功不墜》、《另外的90%》、《啊哈！公關》等近三十本譯作。


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本書目錄推薦序：實現精實生產的14項管理原則
作者序：全球最傑出製造商的經營理念與實務
第一部「豐田模式」具有世界一流的效能
1.豐田模式：以卓越的作業流程為策略武器
2.豐田如何變成全世界最優秀的製造業者：豐田家族與豐田生產制度的故事
3.豐田生產制度的核心：杜絕浪費
4.豐田模式的十四項原則：概述豐田生產制度背後的文化基礎
5.豐田模式的實踐：「凌志」車款發展過程中的「不妥協」
6.豐田模式的實踐：新世紀，新燃料，新設計流程─「先驅」車款
第二部「豐田模式」的事業原則
第一類原則 長期理念
7.原則1：管理決策必須以長期理念為基礎，即使必須因此犧牲短期財務目標也在所不惜
第二類原則 正確的流程方能產生正確結果
8.原則2：建立無間斷的作業流程以使問題浮現
9.原則3：使用「後拉式制度」以避免生產過剩
10.原則4：使工作負荷平均(平準化)
11.原則5：建立立即暫停以解決問題、一開始就重視品管的文化
12.原則6：職務工作的標準化是持續改善與授權員工的基礎
13.原則7：使用視覺控管，使問題無從隱藏
14.原則8：使用可靠的、已經經過充分測試的技術以支援人員及流程
第三類原則 發展員工與事業夥伴，以為組織創造價值
15.原則9：栽培徹底了解並擁抱公司理念的員工成為領導者，並使他們能教導其他員工
16.原則10：栽培與發展信奉公司理念的傑出人才與團隊
17.原則11：重視公司的事業夥伴與供應商網路，挑戰它們，並幫助它們改善
第四類原則 持續解決根本問題是組織型學習的驅動力
18.原則12：親臨現場查看以徹底了解情況(現地現物)
19.原則13：決策不急躁，以共識為基礎，徹底考慮所有可能選擇，快速執行決策 20原則14：透過不斷地省思與持續改善，以變成一個學習型組織
第三部 把「豐田模式」應用於你的組織
21.運用「豐田模式」使技術型與服務型組織轉型
22.借助豐田模式，建立你的精實學習型企業

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